Az európai jogszabályoknak megfelelően 14 napos határidő áll rendelkezésére a „Kiszállítva” státusz dátumától számítva, hogy érvényesítse elállási jogát és visszaküldést kérjen.
Ahhoz, hogy a visszaküldést elfogadjuk, a terméknek a következő feltételeknek kell megfelelnie:
A visszaküldés költségei teljes egészében a vásárlót terhelik.
Előzetes jóváhagyás nélküli visszaküldött terméket nem fogadunk el, és visszatérítés sem történik.
Minden visszaküldés előtt kötelező a következőket megtenni:
Ha a visszaküldést elfogadjuk:
Az ezen eljárás figyelmen kívül hagyásával küldött visszaküldések elveszettnek minősülnek.
Meghozott meggondolásból történő visszaküldés esetén (megfelelő állapotú termék):
3 napon belül a kézhezvételtől jeleznie kell nekünk:
Ha ezen időn belül nem érkezik panasz, a rendelést elfogadottnak tekintjük.
Hatályos jogszabályok szerint nem fogadunk el visszaküldést a következőkre:
Visszaküldés beérkezése és ellenőrzése után:
A banki jóváírási idő a bankjától vagy kártyakibocsátójától függően változhat.
A lemondást a rendelést követő 1 órán belül kell kezdeményezni, az alábbi feltételekkel:
A lemondást Ön is kezdeményezheti ügyfélfiókján keresztül (itt). A kérés azonnal feldolgozásra kerül.
A kiszállított termékekért vállalt felelősségünk a szállításkor látható megfelelőségre és hibamentességre korlátozódik.
Minden, a kiszállítást követő 7 nap után bekövetkező károsodás, törés vagy sérülés a vásárló használatának tulajdonítható, és nem vonható felelősségre. a mi felelősségünk.
7 napos határidő után nem fogadunk el visszatérítési, cserélési vagy javítási kérelmet, még véletlen törés esetén sem (pl.: leesés, húzás, gyermek általi törés, helytelen kezelés).
Ez a szabályzat a szolgáltatás méltányosságának védelmét szolgálja, és biztosítja, hogy csak az eredeti gyártási hibák kerüljenek figyelembevételre.
