Artikel 1: Anvendelsesområde og ændring af de generelle salgsbetingelser
De nuværende generelle salgsbetingelser gælder for alle ordrer afgivet på hjemmesiden www.Artistika.fr
Artistika® forbeholder sig retten til til enhver tid at tilpasse eller ændre disse generelle salgsbetingelser. I tilfælde af ændring vil de generelle salgsbetingelser, der gælder på bestillingsdagen, blive anvendt på hver ordre.
Artikel 2: Produktets tilgængelighed
Vores tilbud på produkter og priser er gyldige, så længe de er synlige på hjemmesiden, og inden for de tilgængelige lagre. Ved modtagelse af din ordre kontrollerer vi tilgængeligheden af det eller de bestilte produkt(er). I tilfælde af utilgængelighed forpligter vi os inden for 30 dage fra ordrebekræftelsen enten til at levere det bestilte produkt, tilbyde et lignende produkt til en tilsvarende pris eller refundere dig. For at behandle din anmodning korrekt, bedes du oplyse dit ordrenummer samt dine fulde kontaktoplysninger.
Artikel 3: Ordrer
Automatiske registreringssystemer anses som bevis for ordrenes karakter og indhold. Artistika® bekræfter accepten af kundens ordre til den e-mailadresse, som kunden har oplyst. Salget anses for at være indgået ved bekræftelse af betalingen af ordren af Artistika®, dvs. betalingsbekræftelsesdatoen for online kortbetalinger. Artistika® forbeholder sig under alle omstændigheder retten til at afvise eller annullere enhver ordre fra en kunde, som har en tvist vedrørende betaling af en tidligere ordre.
Artikel 4: Pris
De angivne priser i euro anses for at være netto, eksklusive fragtomkostninger. Denne pris inkluderer produktprisen, håndterings-, emballage- og opbevaringsomkostninger produkter. De kan ændres til enhver tid uden varsel, idet det er forstået, at varerne faktureres baseret på den gældende pris ved registreringen af ordren. Alle ordrer faktureres i euro og skal betales i euro. Eventuelle told- eller lokale skatter påhviler modtageren.
Artikel 5: Betalingsbetingelser og Sikkerhed
Du kan foretage betalingen:
Med kreditkort (VISA, MASTERCARD eller AMERICAN EXPRESS):
Betalingen sker på vores partners sikre bankservere. Dette betyder, at ingen bankoplysninger om dig overføres via siden Artistika.fr. Betaling med kreditkort er derfor helt sikkert; din ordre registreres og bekræftes straks ved banken, du har valgt, har godkendt betalingen.
Sikkerhed:
Dine kreditkortoplysninger er krypteret via SSL-protokollen (Secure Socket Layer) og overføres aldrig i klar tekst over netværket. Betalingen foretages direkte til banken. Artistika.fr har på ingen måde adgang til disse oplysninger og gemmer dem ikke på sine servere. Derfor bliver du bedt om at indtaste dem igen ved hver ny transaktion på vores side.
Ejendomsforbeholdsklausul:
Produkterne forbliver Artistika.fr's ejendom indtil fuld betaling af ordren er modtaget af Artistika.fr. Dog overgår risikoen for de leverede varer til kunden ved modtagelsen af ordren.
Manglende betaling
Artistika.fr forbeholder sig retten til at nægte levering eller at opfylde en ordre fra en forbruger, som ikke har betalt en tidligere ordre helt eller delvist, eller hvor der er en igangværende tvist om betaling.
Anti-svindelkontroller
data-contrast="none">Artistika.fr kontrollerer alle ordrer, der er blevet bekræftet på sit websted. Disse kontroller har til formål at beskytte Artistika.fr mod misbrug foretaget af svindlere. Inden for rammerne af disse procedurer kan vores tjenester bede dig om alle nødvendige dokumenter til frigivelse af din ordre: bevis for bopæl og debet i dit navn, osv...Disse anmodninger foretages via e-mail og telefonisk. Artistika.fr forbeholder sig ret til ikke at sende varen, hvis de anmodede dokumenter ikke er modtaget af Artistika®. Dokumenterne skal sendes enten via e-mail eller almindelig post.
Kort afvist
I forbindelse med betaling med blå kort observeres to situationer:
1. betalingen accepteres, og ordren gennemføres
2. betalingen bliver afvist:
o enten bliver betalingen blokeret af det interbank-netværk, kunden bliver derefter informeret via e-mail, og ordren sættes automatisk i bero. Kunden skal derefter kontakte Artistika for at ændre betalingsmetode.
o Produkterne forbliver artihubstika.com's ejendom indtil fuld betaling af ordren er modtaget af Artistika.fr. Dog overgår risikoen for de leverede varer til kunden fra det tidspunkt, hvor kunden modtager ordren.
Artikel 6: Betalingssikkerhed
> Sikring af transaktioner (SSL-kryptering)
Betaling med kreditkort håndteres af STRIPE, som er kendt for sin pålidelighed ved internettransaktioner. Transaktionen mellem dig og STRIPE er krypteret (SSL). De bankoplysninger, du giver, bliver krypteret på din egen computer og sendes aldrig ukrypteret over internettet.
For mere for information, please visit the site https://stripe.com.
Artikel 7: Leveringsbetingelser og leveringstider
Generelle bestemmelser
Produkterne leveres til den leveringsadresse, som du har angivet under bestillingsprocessen. I henhold til artikel L. 221-15 i forbrugerloven, hvis adressen er forkert, og pakken går tabt, er ansvaret for tabet samt dets omkostninger påhviler den person, der har oplyst den pågældende adresse.
Forkert adresse, forkert eller ufuldstændigt navn
Det er kundens ansvar at give præcise og komplette oplysninger ved bestillingen, herunder leveringsadresse og modtagers navn.
Ved tab, forsinkelse eller manglende levering af en ordre som følge af en fejl, udeladelse eller unøjagtighed i de oplysninger, kunden har givet, fraskriver Artistika® sig ethvert ansvar. Der kan ikke kræves nogen refusion, erstatning eller gratis genforsendelse under disse omstændigheder.
Ved returnering af pakken på grund af forkert adresse pålægges kunden yderligere omkostninger til genforsendelse.
Omkostninger
Omkostningerne for forberedelse og afsendelse af ordren er helt gratis ved køb over 40€.
Leveringstider
De angivne tider er gennemsnitlige og dækker behandling, forberedelse og afsendelse af din ordre (afgang fra lager). Hertil skal lægges transportørens leveringstid. Den annoncerede leveringstid på 10 til 20 dage gælder fra modtagelsen af købers mail om ordren er afsendt. Den leveringstid, der er angivet af transportøren, forpligter ikke Artistika® til en længere leveringstid.
Artikel 8: Returvarer
Hvis produkterne skal returneres til os, skal der fremsendes en returforespørgsel til vores kundeservice inden for 14 dage efter levering. Enhver reklamation, der fremsættes efter denne frist, kan ikke accepteres. Returnering af produktet kan kun accepteres for produkter i deres originale stand. Hvis den originale emballage er beskadiget, revet eller åben ved levering, skal du kontrollere varernes tilstand. Hvis de er beskadiget, skal du afvise pakken og notere en forbehold på følgesedlen. levering (pakke afvist fordi den var åben eller beskadiget).
Bor ikke på den angivne adresse
Hvis en pakke returneres med posten som årsag "NPAI", Artistika® har ret til at kræve ekstra fragtomkostninger, hvis:
• adressen er indtastet forkert af kunden i bestillingsformularen
• adressen indtastet af kunden i bestillingsformularen er forkert eller ufuldstændig
Derimod Artistika vil åbne en undersøgelse for "misbrug af returnering" og sende pakken tilbage uden at kræve ekstra fragtomkostninger, hvis transportøren erklæres ansvarlig.
Pakke ikke afhentet
Hvis en pakke returneres til os med årsagen "Ikke afhentet", Artistika har ret til at kræve ekstra fragtomkostninger for at sende pakken igen.
ADVARSEL: i tilfælde af returnering af en pakke IKKE AFHENTET hos Artistika.fr i mere end 15 dage (altså 30 dage i alt mellem de 15 dages returfrist fra postvæsenet og 15 dages opbevaring hos Artistika), kan bestillingen ikke længere annulleres eller refunderes.
Tabt pakke
I tilfælde af leveringsklage, Artistika.fr forbeholder sig retten til at kræve en identifikation med kundens underskrift og/eller den person, der bor på leveringsadressen, og/eller den person, der muligvis har modtaget pakken. I tilfælde af afvisning kan Artistika.fr ikke foretage nogen refundering eller produktudveksling.
Forkert eller ukorrekt adresse
Hvis kunden angiver en forkert eller ufuldstændig adresse, fralægger vi os ethvert ansvar for tab af pakken eller manglende levering.
Der ydes ingen refundering eller kompensation under sådanne omstændigheder. Det er kundens ansvar at sikre, at den angivne adresse ved bestilling er korrekt og fuldstændig for at garantere modtagelsen af pakken.
Reklamation (tidsfrister)
Hver ordre følges op af en e-mail med bekræftelse af forsendelsen samt en offentliggørelse af forsendelsen, som kan ses på kundekontoen. Ingen reklamationer for ikke modtagne, mistede eller beskadigede pakker kan accepteres efter 30 dage efter afsendelsesdatoen for bestillingen.
En reklamation kan indgives ved at kontakte os her.
God tro klausul
Artistika forpligter sig til at informere kunden om leveringen af hans/hendes ordre:
• via automatisk e-mail afsendelse (til den e-mailadresse, der blev angivet ved bestillingen).
• via åbning og håndtering af eventuelle tvister med transportører
Det er i kundens gode tro at benytte disse tjenester for at kende status på leveringen af hans/hendes ordre. En kundereklamation, der ikke er indgivet indenfor brugen af disse tjenester inden for 30 dage efter forsendelsen, kan ikke føre til refundering eller endda til åbning af en sag hos Artistika.
Levering uden for området og toldret.
Alle vores priser er uden toldafgifter. Uden for Den Europæiske Union kan toldafgifter blive opkrævet af bestemmelseslandet for ordren. Disse afgifter bæres altid af modtageren og kan ikke forudberegnes af Artistika. Disse afgifter opkræves af toldmyndighederne i bestemmelseslandet og ikke af Artistika. Kontakt venligst toldmyndighederne i dit nationale område for spørgsmål vedrørende dette.
Alle disse oplysninger kan findes i vores FAQ.
Artikel 8: Ansvar
• Artistika.fr kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af kontrakten på grund af force majeure eller i tilfælde af total eller delvis strejke blandt posttjenester, transportører og katastrofer forårsaget af oversvømmelser eller brande.
• Valget og købet af et produkt eller en tjeneste er udelukkende kundens ansvar. Den totale eller delvise umulighed af at bruge produkterne, især på grund af inkompatibilitet med udstyret, kan ikke give anledning til nogen form for kompensation, refundering eller ansvarspådragelse for Artistika.fr, undtagen i tilfælde af en bevist skjult mangel, manglende overensstemmelse, defekt eller udøvelse af fortrydelsesretten som beskrevet i artikel 8.
• I tilfælde af manglende levering af en ordre eller en del af en ordre,
- Hvis pakken er markeret som leveret af transportøren, har du en frist på 14 dage fra den annoncerede leveringsdato til at indsende en reklamation.
- Hvis pakken ikke er markeret som leveret af transportøren eller oplever et leveringsproblem og ikke returneres til afsenderen, har du en frist på 30 dage fra afsendelsesdatoen til at indsende en reklamation.
Udover de ovenfor nævnte frister accepterer vi ingen reklamationer.
Artikel 9: Fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Du har 14 dage til at returnere enhver vare og anmode om ombytning eller refundering uden straf, undtagen for returfragt. Før du returnerer dit produkt til os, skal du have dit returacceptnummer (se afsnit 9, returprocedure). Produktet skal returneres i perfekt stand, i sin originale, ubeskadigede emballage. Det skal ledsages af alle dets tilbehør (vejledninger, ledninger, fjernbetjeninger, garantier osv.). Hvis dette ikke overholdes, mister du din fortrydelsesret, og produktet vil blive returneret til dig for din regning.
ARTIKEL 10: OVERDRAGELSE AF EJENDOM - OVERDRAGELSE AF RISIKO
Ejendomsretten til produkterne overgår til køberen først efter fuld betaling af prisen, uanset leveringsdatoen for de pågældende produkter. Risikoen for tab og forringelse af produkterne overgår dog til køberen ved levering og modtagelse af produkterne.
data-ccp-props="{"201341983":0,"335559739":160,"335559740":259}">
ARTIKEL 11: BESKYTTELSE AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
Artistika® er producent og ejer af hele eller dele af databaserne, der udgør denne hjemmeside. Ved at få adgang til denne hjemmeside anerkender kunden, at de data, den indeholder, også er beskyttet, og forbyder sig især at udtrække, genbruge, lagre, reproducere, repræsentere eller bevare, direkte eller indirekte, på enhver form for medium, ved enhver metode og i enhver form, hele eller væsentlige dele, kvalitativt eller kvantitativt, af indholdet af databaserne på siden, som der gives adgang til.
"Artistika" er et registreret varemærke.
ARTIKEL 12: ANSVAR
Produktbeskrivelserne i databaserne på https://www.Artistika.fr er indtastet baseret på oplysninger fra udgiverne. Artistika® er ikke ansvarlig for indholdet af værkerne og kan ikke holdes ansvarlig over for køberen. Ansvar for Artistika® kan ikke gøres gældende i tilfælde af force majeure (strejke, oversvømmelse, brand osv.).
De tilbudte produkter overholder gældende lovgivning i New Mexico (USA). Vi fraskriver os ethvert ansvar, hvis den leverede vare ikke overholder lovgivningen i leveringslandet (censur, forbud mod en titel eller en forfatter...). Artistika.fr® er ikke ansvarlig for indholdet på de sider, som hyperlinks fra dens egen side kan føre til.
ARTIKEL 13: REFUSION
Artistika forpligter sig til at refundere sine kunder inden for 20 dage efter bekræftelse af refundering fra vores service. Det refunderede beløb afhænger af situationen, og visse sanktioner kan gælde, såsom ikke-refusion af fragtomkostninger, ingen refundering ved returnering af beskadiget produkt, delvis refundering ved manglende produkt i en ordre eller beskadiget produkt i en ordre osv.
ARTIKEL 14: GÆLDENDE LOV
Alle klausuler i disse generelle salgsbetingelser samt alle køb- og salgsoperationer, der henvises til heri, vil være underlagt lovgivningen i New Mexico, USA.
ARTIKEL 15: KØBERENS ACCEPT
Disse generelle salgsbetingelser samt priserne er udtrykkeligt godkendt og accepteret af køberen, som erklærer og anerkender at have fuld kendskab til dem, og som derfor afstår fra at påberåbe sig ethvert modstridende dokument, herunder sine egne generelle købsbetingelser; købshandlingen medfører accept af disse generelle salgsbetingelser.
Hovedkontor:
Artistika.fr drives af Born 2 Win LLC, hvis hovedkontor ligger i
Born 2 Win LLC
500 4th St nw
St 102
Albuquerque
87102
New Mexico
USA
