V souladu s evropským právem máte lhůtu 14 dnů ode dne označeného sledováním jako "Doručeno" k uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy a požádání o vrácení zboží.
Aby bylo vaše vrácení přijato, musí být položka :
Náklady na vrácení jsou plně hrazeny zákazníkem.
Jakýkoli vrácený předmět bez předchozího schváleného požadavku nebude přijat a nebude vrácena žádná platba.
Před jakýmkoli odesláním musíte povinně :
Pokud je vrácení schváleno :
Jakékoli vrácení zaslané bez dodržení tohoto postupu bude považováno za ztracené.
V případě vrácení z důvodu změny názoru (položka v pořádku) :
Máte 3 dny po přijetí na to, abyste nám oznámili :
Bez reklamace v této lhůtě bude objednávka považována za přijatou.
V souladu s platnou legislativou nebude přijato žádné vrácení pro :
Po přijetí a kontrole vašeho vrácení :
Doba zobrazení platby na vašem účtu se může lišit podle vaší banky nebo vydavatele karty.
Jakékoli zrušení do 12 hodin od objednávky je možné za podmínek :
Pokud náš tým musel ručně zasáhnout do vaší objednávky (například oprava adresy nebo jména), mohou být za zrušení účtovány dodatečné poplatky nebo může být zrušení odmítnuto.
Naše odpovědnost za dodané produkty je omezena na shodu a absenci viditelných vad v době dodání.
Jakékoli poškození, rozbití nebo škoda vzniklá po 7 dní po doručení se považuje za užívání zákazníkem a nemůže nést naši odpovědnost.
Po uplynutí této lhůty 7 dnů nebude přijata žádná žádost o vrácení peněz, výměnu ani opravu, ani v případě náhodného poškození (např. pád, tah, poškození dítětem, nesprávné zacházení).
Tato politika má za cíl chránit spravedlnost služby a zajistit, že jsou brány v úvahu pouze původní výrobní vady.
