V souladu s evropským právem máte lhůtu 14 dnů ode dne označeného sledováním jako „Doručeno“ k uplatnění práva na odstoupení od smlouvy a požádání o vrácení zboží.
Aby bylo vaše vrácení přijato, musí být předmět:
Náklady na vrácení jsou plně na straně zákazníka.
Jakýkoli předmět vrácený bez předchozího schváleného požadavku nebude přijat a nebude vrácena žádná platba.
Před jakýmkoli zasláním zpět je povinné:
Pokud bude vrácení schváleno:
Každé vrácení odeslané bez dodržení tohoto postupu bude považováno za ztracené.
V případě vrácení z důvodu změny názoru (nepoškozený předmět):
Máte 3 dny po obdržení, abyste nám nahlásili:
Bez reklamace v této lhůtě bude objednávka považována za přijatou.
V souladu s platnou legislativou nebudou přijata žádná vrácení u:
Po obdržení a kontrole vašeho vráceného zboží:
Doba zobrazení platby na vašem účtu může záviset na vaší bance nebo vydavateli karty.
Jakékoli zrušení musí být provedeno do 1 hodiny od objednávky.
Zrušení můžete požádat sami přes váš zákaznický účet (zde). Žádost bude okamžitě zpracována.
Naše odpovědnost za doručené produkty se omezuje na shodu a absenci viditelných vad v době dodání.
Veškeré poškození, rozbití nebo závady vzniklé po 7 dnech od dodání jsou považovány za důsledek užívání zákazníkem a nezavazují naši odpovědnost.
Po uplynutí této 7denní lhůty nebudou přijímány žádné žádosti o vrácení peněz, výměnu nebo opravu, a to ani v případě náhodného poškození (např. pád, tah, rozbití dítětem, nesprávné zacházení).
Tato politika má za cíl chránit spravedlnost služby a zajistit, že jsou brány v potaz pouze původní výrobní vady.
