Artikel 1: Anwendungsbereich und Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Internetseite www.Artistika.fr
Artistika® behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Artikel 2: Verfügbarkeit der Produkte
Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, und nur solange der Vorrat reicht. Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir die Verfügbarkeit der bestellten(n) Produkte(s). Im Falle der Nichtverfügbarkeit verpflichten wir uns innerhalb von 30 Tagen ab Bestellbestätigung entweder das bestellte Produkt zu liefern, Ihnen ein ähnliches Produkt zu einem ähnlichen Preis anzubieten oder Ihnen den Betrag zu erstatten. Um Ihre Anfrage korrekt zu bearbeiten, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer sowie Ihre vollständigen Kontaktdaten mitzuteilen.
Artikel 3: Bestellungen
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Nachweis für Art und Inhalt der Bestellung. Artistika® bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf gilt als abgeschlossen mit der Bestätigung der Zahlung durch Artistika®, das heißt mit dem Datum der Zahlungsbestätigung bei Online-Bestellungen per Kreditkarte. Artistika® behält sich in jedem Fall das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer vorherigen Bestellung besteht.
Artikel 4: Preise
Die in Euro angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise, zuzüglich Versandkosten. Dieser Preis beinhaltet den Produktpreis, die Handhabungs-, Verpackungs- und Lagerkosten der Produkte. Sie können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden, wobei die Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung mit dem gültigen Preis berechnet werden. Alle Bestellungen werden in Euro fakturiert und sind in Euro zahlbar. Eventuelle Zollgebühren oder lokale Steuern gehen zu Lasten des Empfängers.
Artikel 5: Zahlungsmodalitäten und Sicherheit
Sie können die Zahlung vornehmen:
Per Kreditkarte (VISA, MASTERCARD oder AMERICAN EXPRESS):
Die Zahlung erfolgt über die gesicherten Banksysteme unseres Partners. Dies bedeutet, dass keine Bankdaten über die Website von Artistika.fr übertragen werden. Die Zahlung per Kreditkarte ist somit vollkommen sicher; Ihre Bestellung wird mit Annahme der Zahlung durch die von Ihnen gewählte Bank erfasst und bestätigt.
Sicherheit:
Die Daten Ihrer Kreditkarte werden mittels SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt und niemals unverschlüsselt über das Netzwerk übertragen. Die Zahlung erfolgt direkt bei der Bank. Artistika.fr hat keinerlei Zugriff auf diese Daten und speichert sie nicht auf seinen Servern. Deshalb werden Sie bei jeder neuen Transaktion auf unserer Website erneut danach gefragt.
Eigentumsvorbehalt:
Die Produkte bleiben Eigentum von Artistika.fr bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung durch Artistika.fr. Ab dem Zeitpunkt des Empfangs der Bestellung durch den Kunden gehen die Risiken der gelieferten Ware auf den Kunden über.
Zahlungsausfall
Artistika.fr behält sich das Recht vor, eine Lieferung oder Bestellung eines Verbrauchers abzulehnen, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit anhängig ist.
Betrugsbekämpfungskontrollen
Artistika.fr überprüft alle auf seiner Website bestätigten Bestellungen. Diese Kontrollen dienen dem Schutz von Artistika.fr vor missbräuchlichen Praktiken durch Betrüger. Im Rahmen dieser Verfahren kann unser Kundenservice Sie auffordern, alle notwendigen Unterlagen zur Freigabe Ihrer Bestellung vorzulegen: Nachweise des Wohnsitzes und der Belastung auf Ihren Namen, usw. Diese Anfragen erfolgen per E-Mail und telefonisch. Artistika.fr behält sich das Recht vor, die Ware nicht zu versenden, wenn die angeforderten Nachweise nicht bei Artistika® eingehen. Die Nachweise müssen entweder per E-Mail oder per Post eingereicht werden.
Karte abgelehnt
Im Rahmen einer Zahlung mit Kreditkarte treten zwei Fälle auf von Zahlen:
1. Die Zahlung wird akzeptiert, die Bestellung wird ausgeführt
2. Die Zahlung wird abgelehnt:
o entweder wird die Zahlung vom Interbanken-Netzwerk blockiert, der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt und die Bestellung wird automatisch zurückgestellt. Der Kunde muss dann Kontakt mit Artistika aufnehmen, um die Zahlungsmethode zu ändern.
o Die Produkte bleiben Eigentum von Artistika.fr bis zur vollständigen Zahlung der Bestellung durch Artistika.fr. Ab dem Zeitpunkt des Empfangs der Bestellung durch den Kunden gehen jedoch die Risiken der gelieferten Ware auf den Kunden über.
Artikel 6: Zahlungssicherheit
> Sicherung der Transaktionen (SSL-Verschlüsselung)
Die Zahlung per Kreditkarte wird von STRIPE abgewickelt, das für seine Zuverlässigkeit bei Internettransaktionen bekannt ist. Die Transaktion zwischen Ihnen und STRIPE ist verschlüsselt (SSL). Die von Ihnen eingegebenen Bankdaten werden auf Ihrem eigenen Computer verschlüsselt und niemals unverschlüsselt über das Internet übertragen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Webseite https://stripe.com.
Artikel 7: Lieferbedingungen und Lieferzeiten
Allgemeines
Die Produkte werden an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse geliefert. Gemäß Artikel L. 221-15 des Verbrauchergesetzbuches trägt die Person, die die fehlerhafte Adresse angegeben hat, die Verantwortung für den Verlust des Pakets sowie die damit verbundenen Kosten.
Falsche, falsche oder unvollständige Adresse
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung genaue und vollständige Informationen anzugeben, insbesondere die Lieferadresse und den Namen des Empfängers.
Im Falle eines Verlusts, einer Verzögerung oder Nichtlieferung aufgrund eines Fehlers, einer Auslassung oder Ungenauigkeit in den vom Kunden bereitgestellten Informationen lehnt Artistika® jegliche Haftung ab. Unter diesen Umständen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Ersatz oder kostenlose Nachsendung.
Im Falle einer Rücksendung des Pakets wegen falscher Adresse trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten für die Nachsendung.
Kosten
Die Kosten für die Vorbereitung und den Versand der Bestellung entfallen vollständig bei einem Einkauf über 40€.
Lieferzeiten
Die angegebenen Fristen sind Durchschnittswerte und beziehen sich auf die Bearbeitung, Vorbereitung und den Versand Ihrer Bestellung (Verlassen des Lagers). Zu dieser Frist kommt die Lieferzeit des Versanddienstleisters hinzu. Die angegebene Lieferzeit von 10 bis 20 Tagen gilt ab dem Erhalt der Versandbestätigung durch den Käufer. Die vom Versanddienstleister angegebene Lieferzeit verpflichtet Artistika® nicht zu einer längeren Frist.
Artikel 8: Rücksendungen
Wenn Produkte an uns zurückgeschickt werden müssen, ist innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rücksendeanfrage bei unserem Kundenservice zu stellen. Beschwerden, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, können nicht akzeptiert werden. Die Rücksendung wird nur für Produkte im Originalzustand akzeptiert. Wenn bei der Lieferung die Originalverpackung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, müssen Sie den Zustand der Artikel überprüfen. Sind sie beschädigt, müssen Sie die Annahme des Pakets unbedingt verweigern und eine Anmerkung auf dem Lieferschein machen (Paket abgelehnt wegen geöffneter oder beschädigter Verpackung).
Lebt nicht an der angegebenen Adresse
Wenn ein Paket mit dem Vermerk "NPAI" (Nicht zustellbar) von der Post zurückgeschickt wird, Artistika® ist berechtigt, zusätzliche Versandkosten zu verlangen, wenn:
• die Adresse vom Kunden im Bestellformular falsch eingegeben wurde
• die vom Kunden eingegebene Adresse im Bestellformular fehlerhaft oder unvollständig ist
Andererseits wird Artistika eine Untersuchung wegen "missbräuchlicher Rücksendung" einleiten und das Paket ohne zusätzliche Kosten erneut versenden, wenn der Versanddienstleister als schuldhaft festgestellt wird.
Nicht abgeholtes Paket
Wenn ein Paket mit dem Vermerk "Nicht abgeholt" an uns zurückgeschickt wird, Artistika ist berechtigt, für den erneuten Versand zusätzliche Versandkosten zu verlangen.
ACHTUNG: Bei Rücksendungen von NICHT ABGEHOLTEN Paketen an Artistika.fr, die länger als 15 Tage (also insgesamt 30 Tage zwischen den 15 Tagen Rückgabefrist der Postdienste und 15 Tagen Lagerung bei Artistika) dauern, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder erstattet werden.
Verlorenes Paket
Im Falle einer Lieferstreitigkeit behält sich Artistika.fr das Recht vor, einen Identitätsnachweis mit Unterschrift des Kunden und/oder der an der Lieferadresse wohnhaften Person und/oder der Person, die das Paket entgegengenommen hat, anzufordern. Bei Verweigerung kann Artistika.fr keine Rückerstattung oder Produktauswechslung vornehmen.
Falsche oder unvollständige Adresse
Im Falle der Angabe einer falschen oder unvollständigen Adresse durch den Kunden lehnen wir jede Haftung für den Verlust des Pakets oder dessen Nichtzustellung.
In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung oder Entschädigung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die bei der Bestellung angegebene Adresse korrekt und vollständig ist, um den ordnungsgemäßen Empfang seines Pakets zu gewährleisten.
Reklamation (Fristen)
Jede Bestellung wird durch den Versand einer Versandbestätigungs-E-Mail sowie durch eine Versandankündigung im Kundenkonto bestätigt. Reklamationen wegen nicht erhaltener, verlorener oder beschädigter Pakete können nicht mehr als 30 Tage nach Versanddatum der Bestellung entgegengenommen werden.
Eine Reklamation kann erfolgen, indem Sie hier Kontakt mit uns aufnehmen.
Grundsatz von Treu und Glauben
Artistika verpflichtet sich, den Kunden über die Lieferung seiner Bestellung zu informieren:
• durch automatischen Versand einer E-Mail (an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse).
• durch Öffnung und Verwaltung von Akten bei möglichen Streitfällen mit den Transporteuren
Es liegt im guten Glauben des Kunden, diese Dienste zu nutzen, um den Lieferstatus seiner Bestellung zu verfolgen. Eine Reklamation, die nicht im Rahmen der Nutzung dieser Dienste innerhalb von 30 Tagen nach Versand der Bestellung erfolgt, kann weder zu einer Rückerstattung noch zur Eröffnung eines Verfahrens bei Artistika führen.
Lieferungen außerhalb der Zone und Zollgebühren
Alle unsere Preise verstehen sich ohne Zollgebühren. Außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren vom Bestimmungsland der Bestellung erhoben werden. Diese Gebühren trägt stets der Empfänger und sie können von Artistika nicht im Voraus berechnet werden. Diese Gebühren werden vom Zoll des Bestimmungslandes erhoben und nicht von Artistika. Bitte wenden Sie sich für Fragen dazu an den Zollservice Ihres Landes.
Alle diese Informationen sind in unserem FAQ einsehbar.
Artikel 8: Haftung
• Artistika.fr kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags verantwortlich gemacht werden, die durch höhere Gewalt oder im Fall eines vollständigen oder teilweisen Streiks der Postdienste, der Transportdienste oder durch Katastrophen wie Überschwemmungen oder Brände verursacht wird.
• Die Wahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, die Produkte zu verwenden, insbesondere aufgrund von Materialinkompatibilität, berechtigt nicht zu Entschädigungen, Rückerstattungen oder Haftungsansprüchen gegenüber Artistika.fr, außer im Fall eines nachgewiesenen versteckten Mangels, Nichtübereinstimmung, Defekts oder Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 8.
• Im Falle der Nichtlieferung einer Bestellung oder eines Teils davon,
- Wenn das Paket vom Transporteur als zugestellt markiert wurde, haben Sie ab dem vom Transporteur angegebenen Lieferdatum 14 Tage Zeit, um eine Reklamation einzureichen.
- Wenn das Paket nicht als zugestellt markiert ist oder ein Lieferproblem auftritt und das Paket nicht an den Absender zurückgeschickt wurde, haben Sie ab dem Versanddatum 30 Tage Zeit, um eine Reklamation einzureichen.
Nach Ablauf der oben genannten Fristen werden keine Reklamationen mehr akzeptiert.
Artikel 9: Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben 14 Tage Zeit, um jeden Artikel zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Strafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Bevor Sie das Produkt zurücksenden, müssen Sie Ihre Rücksendenummer erhalten (siehe Abschnitt 9, Rückgabeverfahren). Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Es muss mit sämtlichem Zubehör (Anleitungen, Bänder, Fernbedienungen, Garantien usw.) zurückgesendet werden. Andernfalls verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht und das Produkt wird auf Ihre Kosten zurückgesendet.
ARTIKEL 10: ÜBERGANG DES EIGENTUMS - ÜBERGANG DER RISIKEN
Der Eigentumsübergang der Produkte auf den Käufer erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der genannten Produkte. Der Übergang der Risiken von Verlust und Verschlechterung der Produkte erfolgt jedoch mit der Lieferung und dem Empfang der genannten Produkte durch den Käufer.
ARTIKEL 11: SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Artistika® ist Produzent und Eigentümer aller oder eines Teils der Datenbanken, die diese Website bilden. Durch den Zugriff auf diese Website erkennt der Kunde an, dass die darin enthaltenen Daten ebenfalls geschützt sind, und es ist ihm insbesondere untersagt, ganz oder teilweise qualitativ oder quantitativ wesentliche Inhalte der Datenbanken, auf die er zugreift, direkt oder indirekt, auf jegliche Art von Träger, mit jeglichen Mitteln und in jeglicher Form zu extrahieren, wiederzuverwenden, zu speichern, zu reproduzieren, darzustellen oder zu speichern.
"Artistika" ist eine eingetragene Marke..
ARTIKEL 12: HAFTUNG
Die Produktbeschreibungen in den Datenbanken von https://www.Artistika.fr wurden nach den von den Herausgebern bereitgestellten Informationen erfasst. Artistika® ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Werke und kann nicht für Ansprüche des Käufers haftbar gemacht werden. Die Haftung von Artistika® kann im Falle höherer Gewalt (Streik, Überschwemmung, Brand usw.) nicht geltend gemacht werden.
Die angebotenen Produkte entsprechen dem geltenden Recht von New Mexico (USA). Wir lehnen jegliche Haftung ab, falls der gelieferte Artikel nicht der Gesetzgebung des Lieferlandes entspricht (Zensur, Verbot eines Titels oder Autors usw.). Artistika.fr® ist nicht verantwortlich für die Inhalte von Websites, auf die Hyperlinks von der eigenen Website verweisen können.
ARTIKEL 13: RÜCKERSTATTUNG
Artistika verpflichtet sich, seine Kunden innerhalb von 20 Tagen nach Bestätigung der Rückerstattung durch unsere Dienste zu erstatten. Die erstattete Summe hängt vom jeweiligen Fall ab, es können bestimmte Gebühren anfallen, wie z.B. keine Rückerstattung der Versandkosten, keine Rückerstattung bei Rücksendung eines beschädigten Produkts, teilweise Rückerstattung bei fehlendem oder beschädigtem Produkt in einer Bestellung usw.
ARTIKEL 14: ANWENDBARES RECHT
Alle Klauseln dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsoperationen unterliegen dem Recht von New Mexico, USA.
ARTIKEL 15: ANNAHME DURCH DEN KÄUFER
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Preise werden ausdrücklich vom Käufer anerkannt und akzeptiert, der erklärt und bestätigt, sie vollständig zu kennen, und verzichtet daher darauf, sich auf widersprüchliche Dokumente, insbesondere seine eigenen allgemeinen Einkaufsbedingungen, zu berufen. Der Kaufakt führt zur Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Firmensitz :
Artistika.fr wird von Born 2 Win LLC verwaltet, dessen Firmensitz sich befindet in
Born 2 Win LLC
500 4th ST NW Suite 102
87120 Albuquerque
New Mexico
Vereinigte Staaten von Amerika
